投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
SMILEHERO |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款一半 | ||
投诉详情：
2022年在8月，在他们哪里矫正牙齿，做门牙内收。改善嘴凸。时间到2023年7月，时间到了，效果不理想，商家说免费调整，为了后续的效果明显，我自己付钱了。继续矫正，本次截止矫正时间是2023年12月，我再次强调的是门牙内收，改善嘴凸。现时间到了，效果依然不满意。商家却说很完美！售后服务态度不好。很多事后事项不告知。我要求继续矫正，商家却强硬说很完美了。我去正规牙科医院看过了，医生说牙缝还需再收，门牙还需再填。找了商家，商家态度依然如此。我要求商家退款一半。从新去医院拯救自己的牙齿！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
