投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
彩虹医生 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
宁女士 |
投诉诉求 |
商家退全款 | ||
投诉详情：
我在彩虹医生代预约九价疫苗预约后，商家即刻联系我要我提供核销码，至今未提供预约成功相关证据，我既没有收到预约成功的截图，也没有打疫苗，我现在要求退款，却要承担8%的手续费的损失。商家无法保证疫苗充足，就提供预售服务，涉嫌欺骗消费者。商家提前收取全部疫苗费用，却未提供预约成功的服务涉嫌非法集资。我要求彩虹医生退还全部疫苗费用4658元，要求彩虹医生道歉，并且对彩虹医生机构作出处罚。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
