投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
榕树家 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
10月18日，在榕树家中医诊所购买12次肩颈项目，因个人原因，全家要搬去外地，故还未使用，10月21日希望他们退款，刚开始说不退给我，要换同价位的产品给我，我不同意，我说我不需要他的产品，最后答应10几天退还给我，现在11月5日了，还是不退给我，说要走退款程序，要15号以后了，然后我说之前说好10几天退还给我，现在到时间了，不退，还要等十几天，我不同意，店长就说我无理取闹。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
