投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
中医医院（星元小学隔壁） |
投诉地区 |
陕西省榆林市 | 投诉人 |
康女士 |
投诉诉求 |
多收金额原路回退 | ||
投诉详情：
本人与2023年10月23日陪家人就医，开药付款金额4.98元，微信支付，工作人员扫码5元。本人疑问，当时 询问工作人员 药品价格不是4.98，咋扣款5元，而且是微信也不是现金，不存在不好找零钱。工作人员说，就扣5元，多收的又不是进她腰包了。现对这种乱抹零、乱收费，工作人员不负责的态度和解释口径不满。
要求：1、多收费用原路退回 2、工作人员对自己不负责任的说辞纠正。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
