投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
老军医濞炎膏 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
投诉内容有提及 | ||
投诉详情：
我一直患有过敏性濞炎多年，一直困扰我。直到5年前，我在拼多多一家相宜美妆护肤店-6142无意中看到一款荣升堂苗瑇康绝版型老军医濞炎膏，经过购买并实际治疗，效果非常好。我在这5年时间内，我自己及介绍身边的亲戚朋友至少有20瓶以上，大家一致认同这个有改善效果，我自己是亲历者，这些年一直都在用，家里濞炎膏用完后。直到今年6月份，我再次在相宜美妆护肤店购买时，发现此款商品已下架。我在拼多多搜索时，发现一家叫田园神医个人护理店有同款商品，便于今年6/14是购买商家买二送一活动共计三瓶，费用45元。我在这近3个月的时间内，使用没有一点效果，我老婆有提醒我，是不是药品有问题，便于是查看对比之前的包装盒，果然发现这家效果差的叫承轩堂蓝云草绝版型老军医濞炎膏，而效果好的是荣升堂苗瑇康绝版型老军医濞炎膏。查看医药成份不一样，生产厂家不一样，但都在吉安市，查看外包装及内瓶基本上都一样，如果不仔细检查对比，一般消费者很容易被诱导受骗。
我的祈求是;
一:排查江西承轩堂药业有限公司是否有诱导欺骗消费者行为，是否为假冒伪劣产品。
二:拼多多田园神医个人护理店，宣传的照片信息，是荣升堂苗瑇康绝版型老军医濞炎膏，而实际收到的物品为承轩堂蓝云草绝版型老军医濞炎膏，二者不一致，欺骗消费者，请下架并更正，并退款致歉声明。
三:投诉拼多多做为平台方监管不利，全面排查整治。
医药不小事，恳请依法处理，感谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
