投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
中国人寿 |
投诉地区 |
河南省平顶山市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退还8年所有保费及期间产生的利息（利息按毎年银行利息计算） | ||
投诉详情：
投诉中国人寿保险公司平顶山分公司及保险业务员骗保。 本人于2015年间被保险业务员以信息偏差和诱导的形式骗取够买了产品：国寿福禄鑫尊两全保险（分红型），当时保险业务员只说交10年毎年2万，交完就可以领将近40万。未作其它额外的澄清，且不给看保险内容，出于对保险业务员和中国人寿品牌的信任，故被骗签下合同。因去年本人无力续保，让子女帮忙交费，子女说再跟业务员确认清楚是不是交完10年就可以领40万。在这之前子女也不知道我买过这类保险。后微信联系了业务员，业务员给出的答复是有五年等待期，五年后可一次性提取，现在退本金不能全部拿回，考虑交满五年后即可一次性提取，跟子女商量后还是继续续保了。
今年又到了快交保险的时间，我想再次确认一下，心里能放心，结果得到的回复又是另一种，说65岁前加起来只能领到9000多即每3年领取1次，没有40万一说。 如在投保前业务员说明65岁后才一可以把本钱给到或有任何提到不能一次性提取，澄清清楚里面的条款内容，按照本人的经济情况，本人绝不会够买此类产品，正是因为业务员的诱导和欺诈，导致被骗。请重视老年人被欺诈事件，给予公平公正的处理方案，感谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
