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巴夫净 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
刘先生 |
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投诉详情：
我要投诉长沙泓鑫源法律咨询有限公司，地址是：长沙市雨花区洞井街道洞井中路411号园康星都荟小区6栋1101 .对方曾用名:长沙韩卉美容有限责任公司
对我进行套路销售，以消字号产品对我健康造成了损害。
2023年5月12日通过抖音广告加上长沙韩卉美容有限责任公司的工作人员客服韩卉美容疤痕修复喻老师。对方开始以大量的案例，夸大的他产品的功效，及使用10天，没有效果全额退款。诱使我于2023年5月12日购买他们的产品，并从对方发过来的收款码向长沙韩卉美容有限责任公司支付了700元。并在对方以指导反馈使用产品之后的情况为由加了对方工作人员韩卉美容疤痕修复指导-尹，期间我有说用药不见效果反而有灼伤的症状。对方以在修复，他们的产品是这样的一个过程为由让我继续使用。因为以前有类似经历，所以我要求对方保证无效退全款，对方再次语音回复十天没效果，全额退款。
在对方把营业资质，以及我付款的公司对比，对方并留下了手机号码。期间在对方尹老师的指导下以各种理由分别于05月21日购买了1894元、05月26日购买了2294元、06月08日购买了3000元的产品。但使用下来不仅无效不说，还越来越严重！在联系对方说退款的时候。对方不予退款，还不予回复！在过程中说好的4400元能治好，现在都花近两倍的钱还要继续消费。我疤痕面积大为由后面都是无穷的隐形消费。属于套路消费者，而且我查了他们发给我的产品都是消字号产品，涉嫌欺诈消费者行为。
我一共在该商家消费了7888元，以上就是我受骗的整个过程。 他们给我提供的产品对我皮肤造成了影响，产品的生产厂家有: 洛阳安普生物科技股份有限公司，地址：洛阳市西工区机场西路98号 经销总公司 北京巴夫净美容有限责任公司，地址：北京市丰台区造甲街110号28幢A1-879 我也要一起投诉， 我要投诉他们夸大效果，虚假宣传，隐型消费套路消费者，以“消”字号替代药品向我销售我要求对方公司按照消费者权益保护法给退一赔三。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
