投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
亚太医美 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
关女士 |
投诉诉求 |
马上退款 | ||
投诉详情：
1.2022.10.24微信转账，为产生使用行为。
2.2022.12月初申请退款，第一次用恶劣的态度拒绝，后来意识到拒绝不了才开始跟我协商退款。
3.1月以财务放假为理由再次拖延退款，2月年后再次咨询不回复，反复追问了才回复说【需要排队，每月2名】但是国家法律规定了商家不能以任何理由拖延退款，这也是违法行为。
4.拒绝退款并非是商家缺钱，因为同时间段能看到商家仍旧能在各个平台投放广告进行营销。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
