投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
亿凌官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退款，并给与卖家惩罚！ | ||
投诉详情：
投诉亿凌官方旗舰店不发货不退款本人于2022.12.13日在亿凌官方旗舰店购买价值为176.5的儿童口罩，后一直联系不上卖家，于是申请退款，对方也没发货也不退款，一直显示审核中，期间多次试图和客服联系都联系不上人，消息一直是未读状态，联系京东客服，试着转人工客服，结果一点击直接跳转到亿凌那里，还是没人，怎么转都没有用！打京东客服电话打了这么多天有几百个了都打不进去，可能京东要倒闭了，要携款逃跑了，大家都在骂京东的客服，等钱退回来我要把京东卸了，辣鸡死了，我现在诉求就是把钱退回来，给卖家惩罚！7天过去了，谁都联系不上，而且口罩它家还是发国难财，卖的死贵！成本一块多的n95口罩，20只卖126，合理吗？！市场监督管理局呢，没人管吗？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
