投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
京东商城-欧莱雅 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
失望京东赔偿以及道歉，还要帮我治疗好，现在皮肤的脱皮状态 | ||
投诉详情：
京东商城，本人在京东直营店购买欧莱雅护肤品，使用过后产生头皮效果。本人在京东直营店购买欧莱雅男士火山岩清痘保湿面膜，以及欧莱雅男士火山岩清痘平衡露以及欧莱雅男士火山岩控油清痘洁面膏，使用过后产生红肿，脱皮，轻微疼痛感，本人向京东客服投诉协商，但是京东客服一直都是处于一个能拖就拖，以及忽悠这两种状态下，赔偿内容易及协商不了。希望消费者投诉网能够介入处理。京东商城订单编号133943106656
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
