投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
广州市美姿贺化妆品-凡尔丽雪微信祛斑产品 |
投诉地区 |
投诉人 |
季女士 | |
投诉诉求 |
退款并道歉 | ||
投诉详情：
微信购买祛斑套盒后不加钱就不给后续治疗。6月8日在凡尔丽雪微信客服购买了一套祛斑产品，答应1000元的强效方案把斑都能治好，结果用了一周了告诉1000元只是第一步溶解斑的钱，再排斑还得另外交钱再买别的产品才行！又要钱不然就不管了不给排斑了！我说如果这么骗人那就不祛了退款吧，客服不管并且抵赖。并希望相关部门协助退款并警告其不要继续欺骗其他消费者了。 定金在微信付了100，其余九百让收到产品时付给顺丰快递，顺丰单号：SF1163034407565
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
