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投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
期望领导重视，能够来电沟通协商。 | ||
投诉详情：
您好！本人2017年4月注册轻松筹轻松互助会员，2018年6月身体不适检查为鼻咽癌，出院后申请互助，对方客服回复咬文嚼字，说没过观察期，只因为医生在病历上写一年前胫部有结结。心里特难受。
现在还经常收到信息说领取100万保障什么的，还提醒会员余额不足请充值。心拔凉的，请帮忙主持公道正义。
现在网络上商业性的保险服务都是忽悠人。投诉找不着门，没得任何商量。公益性的部门起码设个投诉电话。我十多年没去过医院，绝对不存在骗保行为。对方说叫医生修改病历这样的话。我们都无语。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
