投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
永辉超市凤台西城河公园店-康巴克 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈女士 | |
投诉诉求 |
希望卖家退我款，一并把修复液的钱退给我 | ||
投诉详情：
卖家承诺无效退款，现在反而适得其反，疤痕增生。花了钱反而还没祛除，整整浪费我三个月最佳治疗时间
本人是消费者，当初买药之前卖家承诺无效退款，一瓶药就能平复疤痕，现在已经快三个月了，疤痕还在增生，卖家狡辩说我是吃了刺激的食物导致疤痕增生。一直以来每次吃什么我都跟卖家提前说，能吃我才吃的。一开始买药的时候卖家说一瓶药就能平复。我就买了一瓶平复液。又让我买了200块钱的修复液，不然不能接着用平复液，现在卖家说我得用4至6瓶的平复液才能祛除疤痕，一瓶就得500元才5ml。这不是明摆着抢劫吗。现在我又花了700元。疤痕还不能祛除。还得增长。请各位领导们给我一个公平，公正的处理结果，我有卖家给我开的一张收据，店名叫一绣倾城疤痕修复。位于安徽省淮南市凤台县永辉超市凤台西城河公园店（淮南市凤台县）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
