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微信购买减肥产品减肥无效能否退款?

2018-10-09 11:04

投诉行业
医疗健康
投诉品牌
艾梵蒂尔溶脂针-微信
投诉地区
投诉人
梁女士
投诉诉求
只要回3000元


投诉详情:
     涉及欺骗消费行为,你好,我之前在跟这个赵*的在微信认识,购买了减肥产品,是从2017年5月份开始使用,一直陆陆续续都有购买了几次,效果还是没有出来,直到2018年8月份的时候回访我的时候,我也跟她说明了情况,没有效果,她就承诺可以退款,查了之前我购买了3328元,后来说要升级会员6000元才可以申请退款,然后我就汇了3000元,承诺24小时退款,后来一直没有处理,说档案被封了,处理不了,后来又说要8000元才可以解档,我说一家正规的企业为什么不可以处理售后,还要私下找人处理,这根本是欺骗行为,希望你们能返我一个公正处理,我只要回3000元。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!