投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
宝岛眼镜 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁先生 | |
投诉诉求 |
退还多收的50元费用，处罚商家的不道德行为 | ||
投诉详情：
我带孩子于2018年3月31日9:35，到宝岛眼镜天津乐宾百货店验光配近视镜，当时店面营销人员说是验光费用50元需单独收取，我当场表态认可该价格，但验光后因为个人原因未在该店选购眼镜，营销人即表示如果不配眼镜的话验光费用要收100元，因为店内的价目表标明的价格是验光后如果配镜收费30元，如果未配镜收费50元，当场我对该收费提出异议，但宝岛眼镜的营销人员表示收费50元必须在她们店里配镜，如果不配镜就收100元，因为我还需要赶时间，所以就把100元交了，该店面未给我开具任何凭据，在我的强烈要求下，才给出具了一份宝岛眼镜配镜处方，希望查处商家多收费的不良行为，净化天津市的诚信商业环境。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
