投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
北京神鹿医疗器械 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
修好能使用，但费用我不承担 | ||
投诉详情：
我是山东省德州市的用户，2013年6月8日，花1750元在德州市德城区德州颐信康大药房（现该店已转让）购买了一台神鹿医疗牌家用制氧机，截止到现在仅使用了180个小时，便不再制氧，经售后维修人员说是分子筛不行了，需换分子筛，价格600元。我当时购买时，商家还说是进口的分子筛，才使用了这么短的时间花这么高的费用就要更换，令人不能接受（在网上查看国产分子筛使用寿命还能达12000个小时），该产品质量实在太差。而且本人多次联系厂家售后服务电话（400-803-9900），无法打通，无奈只好求助贵网站给帮助解决。
谢谢
2017年3月1日
对不起，上个投诉将购买日期写错，以这个为准。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
