投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
莎蔓莉莎 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
退还会员卡内余额，及退还未使用的项目卡的购买费用 | ||
投诉详情：
1、莎蔓莉莎美容会所网上负面新闻很多，所用产品违禁成分较多，担心皮肤受伤害，且没有时间消费；
2、会员卡内的钱不能在店内做活动时使用，只能用于购买原价项目卡时使用，属于强制消费。
3、购买项目卡时不给开具发票，属于偷税漏税行为。
4、莎蔓莉莎美容会所明确表示不能退卡申诉举报都没用，态度嚣张，无视法律。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
