投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
郑多燕减肥晚餐 |
投诉地区 |
投诉人 |
申女士 | |
投诉诉求 |
能够识别真伪，如不能，退还全额808元 | ||
投诉详情：
收到快递后，发现上面没有寄件人姓名、联系方式，寄件单位。通过QQ询问购买时联系的客服，客服不予理会。产品包装过于简单，没有发票等单据。通过产品包装上给的查询防伪标示，打电话查询时，总提示输入错误，因此不能辨别真伪。通过QQ或电话询问客服，客服不接电话，不回QQ. 之后再与客服联系，均不接电话，不回QQ.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
