投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
佳乐普 |
投诉地区 |
投诉人 |
董先生 | |
投诉诉求 |
免费更换主板以及调整光路 | ||
投诉详情：
自2010年5月购买的佳乐普CRK-7000至今年年初，使用次数只有1100多次,平均一天一次都没有，每次不超过2分钟，用完就关，还防尘罩盖住，保养很好。但是还是坏了，测量不准确了。寄去厂家，说主板坏了，光路调整，以过了保修期为由，要求付费维修。
机器现在在厂家那有半个多月了，因为是大件物品，寄来寄去比较麻烦，希望贵单位帮我督促下厂家，尽快帮我维修好，我需要使用，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
