投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
|
投诉地区 |
投诉人 |
先生 | |
投诉诉求 |
投诉详情:
中消协2012年公布了今年上半年全国受理的消费投诉,婴幼儿奶粉的投诉中有79.6%与质量问题有关。据统计,今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉256713件,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类投诉量居前,与消费者衣、食、住相关商品的投诉比重均有所上升。
去年婴幼儿奶粉问题频频曝光,引发的投诉也不少。中消协介绍,上半年全国消协受理儿童用品投诉2006件,属于质量问题的就有1484件,远远高于其他类别商品质量问题的投诉。特别是对于婴幼儿奶粉的投诉,79.6%的投诉与质量问题有关,在保质期内出现结块、生虫等变质现象。有消费者反映,在超市购买某外资品牌婴幼儿奶粉,孩子食用后出现呕吐、腹泻症状,仔细查看包装,发现奶粉出现结块现象。还有的孩子吃了奶粉后拉肚子、高烧不退,医生建议停止喂食奶粉,情况才好转。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!