商家贩卖假会员卡，未能使我成功买到商品，还拒绝退款

商家贩卖假会员卡，未能使我成功买到商品，还拒绝退款

虚假宣传，诈骗

卖家虚假宣传功效 恶意刷单 玩文字游戏 受骗人数众多

质量特别差，有味道，漂洗袖子开线烂了

质量非常的差，收货到现在不到七天的时间已经袖子烂了

商家质量问题没留证据，运费需要自己付

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淘宝购物没收到货，淘小二偏袒卖家退款被关闭

8月16日我在淘宝店铺苏州恒泰不锈钢办公家具，购买一个304不锈钢鞋柜，卖家虚假发货，把自己手机号挂物流上，我什么都没收到，申请仅退款，卖家拒绝申请，淘宝介入，但淘宝只听卖家一面之词，对商家纵容袒护，退款被关闭。卖家发假物流，一会儿说专线，一会儿说卖家派送不留自己手

在闲鱼平台买的大屏导航，没有导航功能

没有导航功能

商品尺寸與頁面標示相差非常多

在淘寶網上購物，使用淘寶承認的集運商，8/16到集運商，8/26才真正簽收，8/30發現商品與實際尺寸相差非常多，淘寶客服卻因為超過七天不支援售後，明明是淘寶認可的集運商，淘寶卻不承認這段集運時間屬於物流，更何況退貨原因不是無理由，而是有實質的商品問題，店家不處理，淘寶也

淘宝被虚拟商品刷单恶意诈骗，投诉退款无效

被刷单恶意欺骗，购买虚拟产品不给退款 订单号3500277014084801134

淘宝电影票收取高额退票手续费

在淘宝平台淘票票里购买电影三张，分两次购买，因临时有事，申请退票退款，退票时收取高额退票收续费。

在淘宝购买一条裙子，裙边有硬物划伤腿部

8月23号在丝宝伦大码女装家购买一条裙子，因裙边有硬物把我的大腿划伤，现在商家和淘宝客服提供的解决方案是给我退款，我接受不了，现在严重影响工作和生活，我的诉求是赔付裙子的十倍

百亿补贴购入二手后封产品，淘宝官方推脱责任

本人在淘宝百亿补贴购入 全新未拆封蓝牙耳机 一个 到手发现 内部盒子有划痕 而明显灰尘在内 外膜留有残胶 当即找到华为商城官方客服查询 产品保修权益 发现已激活4个月 按照淘宝平台规定 理应假一赔十 找到淘宝官方客服 一再推脱 拒不履行假一赔十规定

劣质产品及无良商家

我公司一次性购买先科储水式热水器55台，淘宝销售页面承诺终身免费补发和10年漏水换新。从使用起至今内胆爆裂已达10余台，还不算其他问题，内胆爆裂售后是商家要求消费者自费邮寄到他们指定地点维修，前几天又一台出现漏水，和商家先科逐风专卖店客服沟通，开始说已过保质期，建议

诈骗消费者货款

淘宝商家收到货款不发货，不给退款

因无人机GPS信号功能严重有问题，导致无人机操控不灵，乱飞

因无人机GPS信号和避障器导致一键返航 乱飞的情况 属于机器严重有问题 退回后 卖家迟迟不给答复 一直拖着我

产品大部分全是组装的，后期毛病太多了

被商家欺骗消费，买手机时商家说的是全新正品，结果我拿到的是一台组装机，希望把我的血汗钱还给我就行

收到死螃蟹，使用后腹泻，投诉淘宝网对这个店铺监管不力

投诉淘宝网对这个店铺监管不力，恶意刷好评单，欺骗消费者，造成伤害

店家低价出售诈骗消费者

在淘宝一家店铺购买虚拟物品，店家低价出售，然后套路让消费者拍他的小店，拍完后店家消失不回信息，并且未发货，然后也不退款圈钱跑路店铺已有100多人购买，我相信不止我一个受害者

购买的一年酷狗会员，最后只给两个月，淘宝未给出满意答复

购买的一年酷狗会员只给了两个月 订单号:3328561477539180037

质量问题不给解决

2022年11月10号在淘宝特卖买了两条耳机，今天一个耳机的壳子掉了，店家页面写的质保期是12个月，客服回复说质保期三个月，我截图证明质保期12个月后又回复说要我支付7元运费再给重发一条，质量问题还要我付运费，这样的处理我无法接受。

沙发垫掉色，导致我的新沙发被大面积染色，商家玩文字游戏不处理

6.18买的沙发垫，回来是洗干净并且晾干使用的，一直没注意，今天突然发现沙发垫掉色，导致我的沙发大面积被染色，商家态度模模糊糊，玩文字游戏，并且不予解决，不回复消息

无良商家，拒绝不退款

无良商家拒绝退款 鞋盒一拿到就是坏的 我没有打算找他陪 他和我说鞋码标准结果一试大很多 让他给我退款不退 让他给我换小一码 都以鞋盒损坏为借口 就是不退款 说话语气轻描淡写 就是讹钱 两次运费都是我自己出

在阿里巴巴上购买的奶枣食品单个包装有大量虫卵，虫子

我与2023年8月15号在阿里巴巴平台上购买的一种食品叫做卡滋乐奶枣，8月28号打开发现单个包装里面有大量虫卵小部分能见虫子，要求商家承担责任，按照中国人民共和国消费者权益保护法10倍赔偿

购买商品商家不发货

订单编号:231481584980475198 付了钱商家不给发货，淘宝不给售后。

退款没有处理完善

商品为多拍，不要了。商家没有退款，淘宝平台没有处理完善，淘宝平台提出让消费者自己找法律途径维权。淘宝平台提议让消费者自己找法律途径维权，是否代表着淘宝不作为？本人对平台客服深感失望 现消费者请求法律帮助维权，还消费者一个公道。谢谢

购买商品后，商家以交易风险为由，拒绝发货

在淘宝购买产品，商家以交易风险为由，不给发货，打电话给客服，客服也是向着商家，让我退款，比如:交了定了，开发商不想卖了，直接把钱款退给你，那交定金的意义何在。 投诉淘宝在没有告知消费者的情况下，擅自关闭取消消费者的售后权益，就好比线下的商场超市，只允许消费者来购

虚假发货

虚假发货，让我退货回去再退款但是我现在不方便得等到9月以后，这完全是他自己的责任失误造成的结果，我买来急着用，他给我带来了很大的不便，对我造成了损失没有任何赔偿

淘宝流量卡产品使用不了，不给退款

产品使用不了，不给退款。 淘宝订单号：3489577740935884915

淘宝平台对食品卫生安全管控不作为

购买的茶叶有蟑螂残肢，我已经快把茶叶喝完才发现的，对我的身心健康造成很大影响。对于这件事淘宝处理方式是，只是退货退款而已。对于商家所生产的茶叶，卫生安全问题，置之不理，处于放纵状态，商家产品还在售卖，对商家也没有做出任何的处罚。作为零售平台，淘宝完全没有尽到自

益生菌小猫吃了没效果，退回去还只退一半的钱

小猫吃了还是拉肚子，一点也没有效果，商家叫我把剩下的货退回去，还是折扣价退钱，什么商家，有这样欺骗消费者的吗？

因无人机GpS故障原因导致无人机操作不灵，出现乱飞的情况

因无人机GPS信号和避障器的原因导致一键返航直接落地 属于机器功能严重有问题 请求退货退款 商家迟迟不退款 以下是顺丰单号230003209685614794