<b>投诉财付通，在家看电视接到银行的消费短信，卡被盗刷</b>

上周五晚上，我在家看电视时，好好的突然接到银行的交易提醒说我的农行卡发生了 两笔交易，分别是49元和50元。不清楚为什么好端端的钱被扣了，很多网友都反应有此事。希望得到回复！！

<b>申通快递，我寄的iPad和2只air哪里去啦？只赔100元能了事吗？</b>

我于16日在香港买了一台新的iPad air 2，64G内存，价值3753元，17日中午我在深圳航空宿舍楼下，申通快递员庞保安，接收了我的快递，寄出至今9天有余，完全没有物流信息，期间给快递员打电话询问，快递员以在有时候外网看不到物流信息为由一直拖延，后来打电话给申通客服，客服称

<b>去哪网机票行程单金额与实际不符</b>

本人在去哪儿网网上购买了1张川航机票。11月9日从北京飞成都，实际支付价格2038元（机票价格1440元，机场建设费50元，燃油附加费70元，行程单快递费20元），实际行程单费用1560元，已收到行程单；实际支付与行程单价格不符。 经与协程网及趣飞网沟通，对方的解决办法是差额部分可

投诉www.063.com枪魂欺诈玩家钱财

我从2013年开始玩网页游戏063枪魂。当时他们没有说什么时候关服一直打得字幕是永久性。我觉得可以娱乐就开始玩了到现在花费了现金近3万元可他们突然要12月10日关服。关服没有对玩家做出任何解释。难道说中国的网页游戏就是这样在网页欺骗玩家钱的么。中国的法治社会就是纵容骗子

<b>在礼无忧网上买的项链1个月就断了，商家要求断了就再买</b>

在礼无忧网上买了一款天鹅湖之恋的项链，9月27号收到货，10月29日晚项链就断了，找公司售后，客服以超过1个月为理由，拒不售后，还要求我再买一条，没有同意后，客服就不管了，怎么办呢？

去哪儿网机票和航空公司机票重复购买且找不到订单

10月21日在去哪儿网购买10月22日重庆飞珠海的机票，购买时，网站提醒未购买成功，所以再次到航空公司官网上购买了机票，但后期银行对账发现，之前购买的票款已经打入去哪儿网站，但却查询不到任何订单信息及明细 。所以找不到哪里能退款。因一直联系不到去哪儿网的人工客服，所以

购买的深圳市亿乐力科技有限公司（销售公司）生产的500-600ml卡

在网购的质量问题：购买的深圳市亿乐力科技有限公司（销售公司）生产的500-600ml卡通水壶产品质量问题，水壶漏水严重！！！取证困难，店家态度不好。 这家店家网店名：VSow家居旗舰店（深圳市亿乐力科技有限公司） 这家网店地址：宝安区沙井街道新新沙路 星际大厦1-10楼 4楼 3A16

在多米商城购买的上衣与裤子有色差 质量太差

本人于7日晚在多米商城购买的高速潮流2014秋冬款卫衣休闲连帽男士运动套装 采用优质布料 精工制造而成 版型大众化 易搭配 凸显男士儒雅气质 XL，货到时未仔细验货，将吊牌减下后发现上衣与裤子有色差，然后质量感觉很差，布料很销，所以想沟通退货，然后用手机拍照后，发于卖方，

腾讯DNF周边商城订单处理

在腾讯DNF周边商城购买的天光-圣翼夜光卫衣，客服QQ也不回复，客服电话也打不通，订单号也是在处理中，没办法取得详细信息！

自然美化脂酵素无效果

我是去年九月在网上，看见自然美化脂酵素，就买了一瓶，买了以后他们就打了电话告诉我如何吃，说是一周就见效，结果我吃了一周也没效果，告诉客服后，他们又打电话说我的脂肪比较顽固，需要再加药，还要1000元，前面买花了300元，后来我就加了钱，他们的售后跟踪医生赵婷给我打了

去哪儿网机票退票收费不透明，存在一定的乱收费现象

去哪儿网机票退票，扣费不透明，无显示退票费用。 同时，软件内关于退票说明使用专业简称，普通百姓根本看不懂，实际退费与当时咨询时的不相应。 10月11日电话咨询到的机票退票费用=机票费*（1-80%）+200（来回机场建设、燃油）+40（保险费）=906*0.2+240=421.但实际退款只有314.

去哪儿网收费后不提供服务还不退款

投诉去哪儿网-酒店产品为何不能取消

在去哪儿网预定了10月3号的厦门厦门盛龙辉酒店，订单号： yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: tahoma arial sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; background-color: rgb（255 255 242）;“>100194045577。 但因个人行程问题，无法按时入住，拟取消订单。但

投诉去哪儿网，酒店未入住不许退款

我8月2号在去哪儿网上预定了一个香港酒店，后因行程安排有所调整，无法再9.20入住，期间提前一个月与旅行社和去哪儿网协商，但是他们都拒绝退款。我愿意付一定的违约金，但是他们就是不肯退。

去哪儿网站纯粹是一个骗人网站

我于2014-09-06上午在去哪儿网站订购了5张去江苏锦溪古镇的门票（订单号3417436694），网站发给我订票成功的确认短信。但到古镇客服中心时我未能查到预定讯息，跟去哪儿网站的客服联系了近1小时仍未联系上，古镇客服中心也帮忙跟网站客服联系，但都联系不上，因此古镇客服中心在

请去哪儿网和中南航空提供行程单、退还差价

我8月14日在去哪儿网下单购买了4张从西宁飞往重庆的机票，时间是下午2:25起飞，中南航空为该笔订单的代理商。购票后一直未出票，当日打电话询问去哪儿网，去哪儿网客服答复说在8月17日12点才能出票并保证去哪儿网全程监督出票，肯定能出。截止8月16日晚11点票一直未出，与中南航

去哪儿网上买机票无提示导致相同乘机人重复购买机票

在去哪儿网购买北京往返三亚机票，共6成人2儿童。选择去程支付完成后选择回程航班，误选了同日北京飞三亚的另一个航班，下单全程去哪儿网没有任何提示告诉我已经买过同样形成的机票，支付成功。然后过了一会收到机票代理商的短信两个订单都出票了，我再看短信的时候才发现定了两

去哪儿王预定酒店不能入住为什么不能退款

本人于2014年6月8日在去哪儿网上预定的万嘉戴斯酒店，6月21号入住，后来网站客服致电我说给我调换成胜意酒店，我也同意了，因行程改变，6月份不再前往入住，因此要取消预定的酒店，分别于6月16号、6月17号、6月21号三次致电客服，客服都说不能退房也不能退款。现在网上购物基本都

投诉&quot;去哪儿网&quot;对于发布错误信息导致我的损失，而且推

我于2014年5月通过百度地图手机客户端上的搜索附近功能，在去哪儿网上付款订购了一家酒店。后来发现酒店位置标记错误导致我无法入住，我找到去哪儿网客服协商，他们说地图上的标记错误是百度地图方面的过失，和他们没有责任。且不给我处理意见，还叫我自己去找百度地图方面。

在去哪儿网定酒店，没入住却不退款

我于2014年5月12日在去哪儿网团购了天津金吉商务酒店的188大床房，已通过网络支付，有8元优惠，共支付180元，结果5月21日我要入住，工作人员告诉我她弄错了我入住时间，当天客房全满，建议我入住其他酒店，我就说你怎么给我退款，她给我回了短信，告诉我需要用我的手机拨打去哪儿

去哪儿预定酒店未入住为什么不能退款？

本人于2014年5月19日在去哪儿网上预订的澳门大仓酒店，6月6日入住，因改变行程，6月份不再前往，因此要取消预订的酒店。5月20日致电客服，客服说退不了，就挂线。之后致电商家一直处于关机状态。酒店方说要去哪儿网取消就可以取消；去哪儿网客服说他们有备注只要付款成功就不能取

在“去哪儿”网订的酒店，没有入住却不给退款

我在 去哪儿 网预订了香港基督教青年会酒店大/双床房间一间，并网上支付了1150元（订单号：w9jq140425131546656）。在预订的时候只看到该订单一经付款不可退订或修改的退订说明，网站并未说明不入住即扣除全部房款，收到的短信也没有这个提示。原定5月1日晚上入住，但因为签证过

去哪儿网订机票欺诈：付款金额远高于行程单机票价格

5月2号通过去哪儿网购买5月6号武汉至青岛的机票一张，付款489元 。结果到机场打印的行程单上的价格只有350元。去哪儿网明显存在欺诈行为，与2-8号一则消费者投诉如出一辙 http://www.chinatousu.net/a/tousujubao/wangluogouwu/2014/0208/9245.html 。谢谢中国消费者投诉网！

去哪儿网预定的宾馆，不能入住提前一周联系商家却不给退款

本来预定的5月10日入住的黄山宾馆，因为有事不能去了，可是联系商家却不给我退款，说是只能代卖，而且还需要收取手续费，如果代卖不掉的话就一分钱不给退，还说钱已经打给宾馆了，因此不能退款，可是联系宾馆后才知道只有客人入住的时候商家才会把钱打给宾馆，现在分明是去哪儿网

去哪儿网预定酒店不能入住不给退款

本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店，5月15日入住，因时间问题当晚不能入住，因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说他们无权取消或更改，要去哪儿网修改即可，可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改订单，

去哪儿网预定酒店不能入住不给退款

本人于2014年4月30日在去哪儿网上预订的香港华丽海景酒店，5月15日入住，因时间问题当晚不能入住，因此要取消预订的酒店。4月30日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说他们无权取消或更改，要去哪儿网修改即可，可去哪儿网客服说付款成功就不能取消或更改订单，

<b>去哪儿网预订酒店比酒店价格高，为什么不允许退款？</b>

本人于2014年4月6日 19:37在去哪儿网站上订购2014年6月1日至2014年6月2日入住香港天际万豪酒店豪华客房一晚的订单，订单编号：x2gy140406193717423，订单总价：988元，代理商名称：天下客栈。但2014年4月15日去哪儿网站公布该酒店的同一房型的价格降到842元，价格相差142元，这对

<b>投诉去哪儿网霸王条款 酒店未入住不许退款</b>

2014年4月3日本打算入住瑟尔嵯酒店，在路途中一伴侣突发高原反应，急需送医。当时已打电话给酒店告知不能入住，酒店让我们和订购方协商。去哪儿网让我们和轻松订房网协商，轻松订房网又让我们和去哪网协商，感觉就是在提皮球（当时我就纳闷为什么国足没发现这些人才），最终还是

<b>去哪儿网购买机票网站原因导致重复购买为何拒绝退票？</b>

2013-12-21 18:23 在去哪儿网购买机票，当时显示购票未成功，打了售后电话10101234，当时改电话说有电话录音。客服人员反复告知没有接到订单，要求我重复购买。于是又下了一份订单。上飞机时，机场人员告知有两张订单。联系去哪儿网客服，客服人员拒绝退钱，说只能退燃油附加费和