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投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
返还多收部分金额 | ||
投诉详情：
本人在“去哪儿网”网上购买了1张川航机票。11月9日从北京飞成都，实际支付价格2038元（机票价格1440元，机场建设费50元，燃油附加费70元，行程单快递费20元），实际行程单费用1560元，已收到行程单；实际支付与行程单价格不符。 经与协程网及趣飞网沟通，对方的解决办法是差额部分可提供正规的地税发票。本人不接受此种处理方法，因公司不承认这种发票，无法报销，造成本人损失。去哪儿网与趣飞网存在明显的欺诈，本人希望退还差额票款或出具等同金额的行程单。 希望中国消费者投诉网能够协助解决，感激为盼！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
