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高仿阿迪达斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
全额退货 | ||
投诉详情：
我通过同学买了一双鞋子，他是做代理的，当我拿到鞋子的时候发现货不对版，于是我要求退货，但是卖家要求我自己负责运费，我母亲就不同意，于是按照卖家给的电话打过去问一下运费的事，但是接电话那个人说没有质量问题不能退货，还说这双鞋子的款式已经跟我商量过才发货，事实上压根没有和我商量，过了一会，那个卖家说不和我退货了，还说我打电话骚扰他的客服，骂他的客服，我感觉被冤枉，现在我那个同学都不给我解释，而且鞋子的款式和码数都不合适。我怀疑他们用网络电话骚扰我母亲。这件事已经烦了我一个多月。希望能帮我解决问题，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
