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杜先生 | |
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换新手机 | ||
投诉详情：
年前在国美买的魅族MX4手机，刚拆开听筒就不能用，当时还在七天退换期，给国美商家打电话说过年放假年后给退换，到了年后给他邮寄过去他说直接邮寄魅族就行，我还是给国美商家邮寄过去了，毕竟是从国美买的，邮寄过去就变脸了，说返厂后检测是人为，特别无奈，就给魅族的售后打电话，魅族售后说要不花钱自己修要不就找国美商家商量，最后商家根本就不接电话了，只好让他们给我邮寄回来了.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
