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爱用商城 |
投诉地区 |
贵州省铜仁市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
退回扣款金额 | ||
投诉详情：
订单编号：QK_JD9867510
订单时间：下单时间：2024-07-28 01:00:38
爱用商城 Ai至尊年卡礼包商品 （365天）并没有享受到服务，也解绑了银行卡，在9月3号的时候却收到了银行扣款信息，跟客服沟通后拒绝退款，拒绝沟通。当时在爱用商城下了订单，之前一直都是未通过的状态，我都已经取消了订单，也解绑了银行卡，直到9月3号莫名其妙的从银行卡里扣款了，联系商城客服，也不给出处理，说扣款不给予处理，也不退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
