投诉行业 |
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得物平台-阿玛尼内裤 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
希望商家退货退款 | ||
投诉详情：
在得物平台购买阿玛尼内裤尺码偏差大平台不退不换
本人8月22日在得物平台购买了一盒阿玛尼内裤M码，上面显示是70-75公斤165-175可选择M码签收后打开看尺码大小不对，是按照商家提供的参考尺码购买，并无使用的情况下，选择了售后退货退款，且重新下单了一个Xl码，次日在于得物专员处理沟通退货退款，因多次沟通无果，问题无法处理解决，属于欺骗消费者强买强卖！当时只是想着换货成大码，而本人并非不想购买此产品只是想换大码所以重新下单，得知只要次产品购买都是无法退货退款！被平台所拒！强制执行消费！平台维护商家，协助商家欺骗欺诈消费者权益！在哪个平台大小不合适都可以退换只要没使用的情况下。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
