投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
天猫超市-纽曼电脑音响 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
因产品塑料有异味，无使用并原封原装退回后（商家签收后说有轻微使用痕迹为由，退一半钱）。 因无使用，并原封原装退回，所以不接受退一半的理由，天猫超市也没有证据证明有使用痕迹（当天无照片无开箱视频）。 因未使用，所以要求全额退款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
