投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
蔻驰（Coach） |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
庞先生 |
投诉诉求 |
退货退款，处罚商家。 | ||
投诉详情：
本人24年3月12日通过手机山姆会员APP下单购买一款蔻驰男士单肩包，因个人感觉商品质量同实体店不符，于24年3月13日在线申请售后退货，其客服人员电话告知全球购商品不支持7天无理由退货，予以拒绝。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
