投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
同程金融 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
给我一个满意的处理结果 | ||
投诉详情：
同程金融平台在我不知情情况下关闭了我之前购买的权益订单，我之前购买的是礼品卡权益订单，礼品卡1700，回收到手1598，给了几十块的破耳机也就算了，现在在我不知情的情况下还关闭了权益套餐使用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
