投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼-小魔女依琳-苹果 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
耿女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
在闲鱼上看了一个二手苹果笔记本电脑，当时说的是二一年I9高配32运用，1T固定硬盘闲鱼下单，商家发货发的是德邦保价到付，商家咸鱼退款，让其快递到付付款，后续一些问题还能联系上商家，后因发现物品与实物不符，联系商家退货，联系不上商家，看闲鱼平台商家后续是有上线的，但是持续联系不上，一直保持无人接听状态。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
