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美团-木一扁公寓（车城敏捷西城都荟店） |
投诉地区 |
广东省肇庆市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
请店家退全款61元给消费者，谢谢！ | ||
投诉详情：
肇庆端州大桥路敏捷西城都荟1座9楼908房（近车城）木一扁公寓（车城敏捷西城都荟店）与美团上的描述不符，到处都是烟头，头发，止血贴，垃圾，冰箱发霉，没有衣架，阳台上也没有晾晒衣服的地方，根本没有搞好卫生，电池全是没电的，电视看不了，当晚凌晨入住，已经换过一次房了，由于时间太晚，睡着了闻了一晚上的烟味，第二天才发现是这样的卫生状况，才拍了照片，由于赶行程，2月1日跟美团客服与店家沟通退款，店家说入住了，不能退款，现在重新发起投诉，请店家退全款61元给消费者，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
