投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美团-伊利奶粉 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
通过美团平台购买伊利奶粉，奶粉结块，幼童喝完拉肚子，商家坚决不肯退款退货，否认奶粉问题，经伊利公司证实，该商家并没有与伊利有签署任何合同，奶粉渠道不明。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
