投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
丰巢 |
投诉地区 |
福建省漳州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
全款赔偿该物品价值，我这边可把衣服邮寄过去 | ||
投诉详情：
2024年1月24号邮寄了一件价值420的羽绒服到该公司清洗，清洗完后衣服损坏，背部羽绒的绒全部没有了，明显不是用干洗，反馈客服客服不予处理，因此求助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
