投诉行业 |
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95分-北面 |
投诉地区 |
安徽省芜湖市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
原价赔偿 |
投诉详情:
我在95分上购买了一个2手的冲锋衣,因为我是买家,我购买商品时只能通过95分app提供的照片来判断商品能否购买,但是95分提供的照片并没有明确地指出衣物的瑕疵(图1),只是简单的写出,衣身背面肩领处极轻微破损,但当我寄回95分,给我描述的瑕疵,就变成了图2,但是这种瑕疵我在图一中根本没法明确的看出,图片中的衣物也有折叠,这样就更难看出了,导致我对商品的认知受限,影响了我对商品的判断,95分存在欺骗消费者的行为,我要求95分赔偿我的损失。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!