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歐拉海選-JR也可能沒有品牌 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
石女士 |
投诉诉求 |
退款 貨可以退回去 | ||
投诉详情：
於1月7日在微信商家小程序 “歐拉海選 ”上購買一雙商品名為 JR皮蓬鞋 的鞋子 價格為138元 ，收單機構為 易寶支付有限公司，商戶名稱為溧水區金酷百貨經營部（個體工商戶）；收到貨後因質量太差，於是申請退貨退款，分別於1月13日 1月17日 1月18日 1月22日四次提出退貨退款申請，但客服全部給予拒絕且不給退貨地址。投訴無門只能申請相關部門給予嚴查，希望能有妥善處理。本來有訂單 賬單 申訴記錄但這裏無法上傳圖片，請儘快給予答複 謝謝！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
