投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
中免小程序-科颜氏 |
投诉地区 |
河北省唐山市 | 投诉人 |
闫女士 |
投诉诉求 |
发货 | ||
投诉详情：
23.12.25在中免（中免（海南） 智慧零售科技有限公司）小程序下单一套护肤品。三天未发货去询问得知订单量较大二十天内发货，24.116再次询问，客服表示没有具体发货时间还需耐心等待。需求：48h内发货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
