投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
神马出行 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
邬女士 |
投诉诉求 |
退回账户内余额 | ||
投诉详情：
神马出行，账户内还有余额2447.46，客服电话打不通，想要叫车也叫不了，根本没有人接单，现在账户内余额无法取出无法使用，要求退回账户内余额。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
