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二三良作-杭杰服饰店 |
投诉地区 |
辽宁省盘锦市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
2023年12月8日我花138元在二三良作旗下杭杰服饰店买了一件加绒保暖风衣。收到后我一看根本不符合我按他们广告提出的要求。2023年12月11日我提出退货退款，并根据他们提供的退货接收地址把衣服退了回去。到现在一个月了他们也不给退款，每次跟他们交涉都说人多需排队等候，近来再找他们也不愿搭理了。我得等到什么时候，无奈之时只好填麻烦请求协助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
