投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
易捷加油（爱车养车） |
投诉地区 |
内蒙古自治区呼和浩特市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
追回扣款565元!追究偷盗者的刑事责任 | ||
投诉详情：
我无意中点了支付宝上面易捷加油的付款，被天津石油分公司通过第三方支付宝扣款565元。一直不知道。后来查消费找到订单，于是追查扣款要求退款。支付宝推诿让我找商家。我找到天津石化销售分公司客服，她按照我提供信息及截图查到这笔扣款有人办理了加油卡！我在内蒙古呼和浩特市生活，孩子虽然有车但也呼和浩特市生活。没有可能谁去办理加油卡。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
