投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼-苹果 |
投诉地区 |
湖北省襄阳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
闲鱼平台买的,付了款,快递到付款,然后平台上退了钱,要求我把钱给快递,然后拿到后发现手机不能充电,我要求退货,寄过去无人签收,发消息无人回应。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!