投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
联联周边游 |
投诉地区 |
贵州省贵阳市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
本人要求商家退还差价三倍且向本人道歉，没有现货为什么打着现货的幌子欺骗消费者。请贵部尽快处理为谢 | ||
投诉详情：
2023.12.27下午13：49通过联联周边游平台购买贵阳市花溪区某镇水果批发市场商家售卖的车厘子，现货套餐3J5斤198元，详情页显示现货套餐下单48小时内根据下单顺序依次配送。在29日商家并未如期发货，和平台反映平台不作为。在31日和商家联系商家告知没有现货，只有1月3日到货才能发出，商家态度恶劣，告诉我加她微信转差价给我，同规格预售商品比现货便宜10元。商家态度实在恶劣，本人无法同意，于31日当天经085112315电话登记投诉要求在今天1.1下午17点前收到商品。
今天查看联联周边游平台，看到有显示顺丰速运单号，却无任何物流转运信息，通过和快递公司联系得知，商家只是打出这张快递单，并未通知快递人员揽件，无任何信息时，我就知道我被商家当猴耍。实在气不过，故在2024年1月1日元旦当天破坏我的好心情的来发这么一长串以投诉联联周边游平台及车厘子商家。实在平台不作为，商家态度恶劣，丝毫没有做错了感到抱歉的态度。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
