投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
阿里巴巴plus会员卡 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
1688在我不知情的情况下给我开通了会员卡，今天支付宝提醒我付款我才知道，现在我要求他退款，他已超过一个月的理由拒绝了我的退款，可是他整个开卡的过程中都是我不知道的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
