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美团猫眼购买电影票直接买错不可退票

2024-01-01 11:10

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
美团猫眼电影
投诉地区
江苏省盐城市
投诉人
顾女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
      买的电影票时间不对,不可以退票也过来改签时间,第一时间找人处理,影院说他们处理不了,找平台,找了半天平台进不去,然后平台说要影院同意才可以处理退款,大家推三阻四,推卸责任,导致现在电影票过期了,直接说不给处理退不了款,这不是属于霸王买卖吗?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!