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去哪网-万达悦华酒店 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
期望酒店赔偿3倍差价并赔偿相关误工费用 | ||
投诉详情：
12月31日于去哪儿平台在苏州相城黄埭万达悦华酒店豪华大床房一间，1月1号00:30分左右抵达酒店后，酒店称没有房间拒绝办理入住，也拒绝提供任何解决办法。在附近所有酒店都订满房的情况下，凌晨两点所有人困在酒店，没有办法入住，第二天行程全部耽误。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
