投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
闲鱼-iPhone手机 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
廖女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在闲鱼平台入驻的个人商户个人卖家那购买了一台苹果手机，卖家在发布手机无任何维修，也坚决表明手机没有任何问题，跟我确认有问题可支持退货退款，等到我签收到手机随后发现手机后壳边框有多处移胶手机屏幕触控异常;卖家告知我是用久了才会出现这种状况，然后跟卖家沟通手机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
