投诉行业 |
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美团-隐涵 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
期望道歉，并把补差价五十元还给我 | ||
投诉详情：
2023年12月24日下午在美团上买的蛋糕，12月25日晚上19:37分给我打电话说我预定的那一个花型没了要换，还要补差价，商家给我说美团打单子坏了所以没看到，又说电脑没电了，我想说电脑是今天一天都没有电嘛，为什么偏偏等到晚上才给我打，那今天一整天在干嘛，你晚上这个点给我打电话，你让我怎么换其他家的蛋糕啊，我也只能买这家的，你这不是属于商业欺骗嘛，如果没有我昨天那款为什么不早说啊，非要今晚来说，欺骗我们学生嘛？明明就是你们的问题啊！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
