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美团-万达电影院美食荟 |
投诉地区 |
江西省宜春市 | 投诉人 |
彭先生 |
投诉诉求 |
道歉并解除时间规定，给我一个合理的解决方案 | ||
投诉详情：
12月23号外美团购买了万达广场的美食荟套票，25号晚上19：30分想去看其中的一个套餐观影一场却被告知这个时间点不能看，除非加钱，本来是想带小孩看19：45那场的海王2，因为电影时长127分钟，看完正好21：50，结果被告知只能看后面一场的，我看下时间晚上八点半看完都10点半了，回家都11点了，小孩子明天还要上学那样就太晚了。再加上我下单的时候你也没备注哪个时间可以看，哪个时间不可以看。这个套餐还有其他的玩的都没有时间规定，就你电影院搞特殊，这不是赤裸裸的欺诈消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
