投诉行业 |
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微信小程序-祥宇 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
希望商家同意退货退款 | ||
投诉详情：
微信上的小程序购买的男士裤子，收到货后不喜欢，申请退款，但是客服说他们那边工厂做的货太差了，没有和工厂合作了，不让我退款，说补我差价或者补发一条裤子，我不同意，要求退款，提交了几次都没用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
