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闲鱼平平安安客服引导买羽绒牛仔裤不接受退货

2023-12-20 17:30

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
闲鱼-憶霏
投诉地区
浙江省金华市
投诉人
周先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
       按闲鱼平平安安商家的提示购买了一条牛仔羽绒裤,买回来发现腰太小,不好穿,相差有二寸,买前咨询商家时,他说我穿这个尺码就可以了,还问他要不要买M码,他说不要。现在却拒绝退货退款,太让人伤心了,我是按照商家的要求购买的,买了却是一个废品,商家明显的坑人,明知道我不好穿,却让我买,而且态度蛮横,不接受退货,这很不公平。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!